Менеджер підтримки ветеранів та їхніх близьких у Мобільний офіс
Ветеран Хаб
- Вінниця
- Постійна
- Повна зайнятість
- Емпатична, гнучка та адаптивна до змін у потребах клієнтів та можливих варіантах рішень
- Вміє працювати в команді
- Має гарні організаторські здібності
- Володіє відмінними комунікативними вміннями та навичками активного слухання
- Має аналітичні навички, вміє структурувати інформацію, розв'язувати проблемні питання та уважна до деталей
- Має високий рівень відповідальності, самоорганізації і тайм-менеджменту
- Стресостійка та вміє розв'язувати конфлікти
- Проводити комплексно ідентифікацію, аналіз та пріоритезацію потреб клієнта, відповідно до інструкції та затвердженого підходу
- Розробляти план задоволення потреб клієнтів, наповнювати його разом та супроводжувати в процесі реалізації
- Аналізувати можливості та послуги всередині організації, організацій-партнерів чи інших зовнішніх провайдерів та ознайомлювати з ними клієнтів
- Консультувати щодо послуг організації (пошуку роботи, освітніх можливостей, грантових можливостей, хобі та волонтерських ініціатив, використовуючи Базу знань організації)
- Координувати надавачів послуг всередині мережі
- Здійснювати персональний супровід клієнтів в процесі реалізації напрацьованого плану задоволення потреб клієнта
- Адмініструвати процес перескерування клієнта за послугами психічного здоров'я та супроводжувати їх в процесі отримання
- Проводити регулярний моніторинг надання послуг клієнтів та здійснювати оцінку
- Освіта у галузях соціальної роботи, соціології, педагогіки, психології або інших суміжних спеціальностей
- Досвід роботи соціальним працівником, кейс-менеджером з цільовою аудиторією від 2 років у громадському, державному чи корпоративному секторах
- Бути в змозі надавати першу психологічну допомогу клієнтам та за потреби залучати психологів для надання кризового консультування
- Робота роз'їзного характеру по Вінницькій області
- Повна зайнятість (п'ять днів на тиждень, з вівторка по суботу, з 11:00 до 19:00)
- Офіційне працевлаштування
- Лояльність та підтримка на всіх етапах роботи
- Досвід роботи проєктним/ю менеджером/кою, менеджером/кою по роботі з персоналом, менеджером/кою з навчання і розвитку
- Цінним буде досвід участі у волонтерських, соціальних ініціативах
- Знання англійської мови на рівні не нижче B1
- Досвід проходження служби в складі Сил оборони України. Участь у бойових діях.
- Тестове завдання
- Підсумкове інтерв'ю в Хабі
Rabota