Менеджер по роботі з клієнтами

• Обробка вхідних повідомлень у соціальних мережах та месенджерах.
• Збір контактів клієнтів та передача «теплих» лідів менеджерам з продажу.
• Відповідь на запити клієнтів, вирішення базових питань.
• Ведення даних у CRM-системі.
• Відстеження зворотного зв'язку клієнтів та підтримка комунікації.

• Вміння комунікувати з клієнтами та знаходити підхід до різних типів людей.
• Знання популярних соціальних мереж (Facebook, Instagram, TikTok).
• Бажання вчитися та розвиватися.
• Базове володіння CRM-системами (або готовність навчатися).

• Офіційне працевлаштування.
• Навчання та підтримку на старті роботи.
• Фіксовану заробітну плату + бонуси за досягнення KPI.
• Дружню команду та можливість кар'єрного росту.

work.ua