Менеджер з обробки замовлень інтернет-магазин

• Обробка замовлень у CRM-системі (до 100 на день).

• Генерація та оформлення ТТН у CRM.

• Комунікація зі складом (передача заявок, уточнення інформації).

• Дзвінки клієнтам для підтвердження замовлень.

• Робота з відгуками та повідомленнями від покупців.

• Контакт з клієнтами на етапі після оформлення замовлення (нагадування, вирішення питань, якщо замовлення не забрали).

• Обов'язкове володіння українською мовою.

• Досвід роботи в CRM-системах буде перевагою.

• Впевнене користування ПК.

• Вміння швидко працювати з великим обсягом інформації.

• Комунікабельність, уважність, стресостійкість.

• Графік: з 9:00 до 18:00, перерва на обід.

• 5 робочих днів на тиждень, плаваючі вихідні.

• Стажування - 2 тижні (оплачується).

• Випробувальний термін - 2 місяці.

• Оплата: 25 000 грн ставка + бонуси до 8 000 грн.

• Навчання та підтримка на етапі адаптації.

Rabota