Майстер-приймальник на сервісну станцію

• Досвід роботи на СТО від 2 років;
• Знання будови автомобіля і принципів роботи його вузлів і агрегатів;
• Вміння аналізувати несправності автомобіля;
• Бажано вища технічна освіта;
• Впевнений користувач ПК та 1С, CRM систем;
• Презентабельна зовнішність;
• Вміння переконувати і долати заперечення;
• Бажання розвиватися в автогалузі.

• Консультування клієнтів з питань ремонту та технічного обслуговування автомобіля;
• Прийом від клієнтів заявок на технічне обслуговування і поточний ремонт автомобіля;
• Попередня оцінка обсягу робіт, термінів виконання та наявності матеріалів на підставі заявки клієнта;
• Підготовка та оформлення документів на роботи та послуги (замовлення-наряди, акти прийому-передачі та ін.);
• Передача автомобіля із супровідною документацією у виробництво;
• Узгодження з клієнтом і внесення змін до замовлення-нарядів, пов'язаних з проведенням додаткових робіт у разі виявлення несправностей під час діагностики;
• Отримання автомобіля від майстра цеху і перевірка виконаних робіт відповідно до замовлення-наряду;
• Передача автомобіля клієнтові;
• Дотримання і виконання стандартів бренду при роботі з клієнтами.

work.ua