Retention, E-mail marketing manager

• досвід роботи в e-mail маркетингу не менше 3 років, переважно у сфері iGaming, Fintech чи e-commerce
• знання основних принципів та інструментів e-mail маркетингу, розуміння методів сегментації аудиторії та оптимізації показників
• досвід роботи з сервісами для створення та надсилання розсилок, такими як Customer.io. і т.п
• базові знання HTML & CSS
• базові знання JSON, вміння працювати з webhook
• робота з Google Analytics, Power BI або іншими системами аналітики
• досвід генерації гіпотез для A/B тестування, їх валідація, перевірка, аналіз результатів
• глибокі знання сегментації клієнтів та особливості роботи на кожному етапі життєвого циклу
• вміння підключати, налаштовувати необхідні для роботи інструменти (ставити задачі на розробника)
• досвід аналізу показників та використання їх для оптимізації стратегії e-mail маркетингу
• знання англійської мови - upper-intermediate
• увага до деталей, відповідальність, вміння працювати в команді та дотримуватися термінів

• розробка та реалізація стратегії e-mail маркетингу для утримання поточних клієнтів і повернення клієнтів, що пішли
• адаптація контенту для e-mail розсилок, включаючи тексти та зображення
• створення та оптимізація цільових e-mail-кампаній, включаючи промо-акції, новини, інформацію про бонуси, тощо
• сегментація аудиторії для найбільш ефективної розсилки, враховуючи інтереси та переваги користувачів
• створення ідей для оптимізації і підтримки каналів зв'язку з користувачами (email, sms, push)
• аналіз показників ефективності e-mail кампаній: відкриття листів, кліки, конверсія

• оптимізація стратегії на основі отриманих даних

• ​​взаємодія з дизайнером, копірайтером та іншими фахівцями для створення якісних розсилок
• проведення A/B-тестування визначення найбільш ефективних стратегій і тактик e-mail-маркетингу
• моніторинг змін вимог до e-mail маркетингу, впровадження необхідних змін у роботу
• підтримка активності користувачів та їх зацікавленості
• створення ведення та контроль усіх типів комунікації з користувачами
• вивчення поведінки користувача та пошуки підходів для виконання користувачем цілей проєкту
• впровадження та реалізація нових ідей у проєкті, з утримання клієнтів компанії, а також покращення показників відділу
• ведення документації по проєктам

• наставництво від лідерів компанії протягом усього випробувального періоду - 3 місяці
• професійну програму адаптації за підтримки HR-команди
• комфортний офіс в Києві на лівому березі
• амбітні задачі та усі можливості для їх втілення
• можливість реалізувати свій потенціал та розвиватися разом з нами
• обіди в офісі за рахунок компанії
• снек бар в офісі: протеїнові та злакові батончики, чай, кава і, навіть, рослинне молоко:)

work.ua