Акаунт менеджер

CRM.UA

  • Київ
  • Постійна
  • Повна зайнятість
  • 14 годин тому
«CRM.UA» - лідер диджиталізації в Україні. Наша спеціалізація охоплює не лише розробку програмних рішень для бізнесу, але й всі види ліцензування, продажу та комплектації ліцензійних продуктів Microsoft. «CRM.UA» з 2002 року має статус Золотого партнера та є одним з найбільших партнерів Microsoft у Східній Європі. Наша команда успішно реалізувала 195 проєктів в Україні та світі.Вимоги до кандидата:
  • Закінчена вища освіта (технічна, фінансова, економічна)
  • Досвід комунікації з клієнтами в рамках супроводу продажу та надання послуг
  • Досвід в IT-сфері - значна перевага
  • Добре поставлена мова
  • Досвід роботи з угодами та супутнім документообігом
  • Досвід роботи з Microsoft Office (базові знання Excel - будуть вагомим плюсом)
  • Досвід роботи з первинною документацією (акти, рахунки)
  • Математична грамотність, вміння робити розрахунки (знижки, націнка, здорожчання)
Функціональні обов'язки:
  • Супровід угод з корпоративними клієнтами
  • Ведення обліку клієнтів у СRМ
  • Обробка претензій та побажань клієнтів, аналіз запитів та їх делегування у відповідний відділ, відстеження оплат, погодження договорів;
  • Переговори з діючими клієнтами, уточнення поточної потреби;
  • Підготовка нарад, протоколювання, фіксація доручень та зобов'язань, нагадування та збір результатів виконання
Ми пропонуємо:
  • Формат роботи - офіс (Дегтярівська 21 Г), з понеділка по п'ятницю з 9 до 18:00
  • Лояльний та професійний керівник
  • Професійне навчання та розвиток
  • Сертифікацію Microsoft
  • Конкурентний рівень винагороди, з переглядами відповідно до результатів

Rabota