Керівник інтернет-магазину, Head of E-commerce

• Маєте досвід управління в e-commerce від 1 року (керували людьми/підрядниками).
• Поєднуєте технічну підкованість (CMS, інтеграції, аналітика) та підприємницьке мислення.
• Вмієте працювати з конверсією, утриманням, ROMI/ROAS, LTV/CAC і приймати рішення на основі даних.
• Розумієте процеси e-commerce: робота сайту, checkout, платежі/доставка, інтеграції, реліз-менеджмент.
• Маєте аналітичні здібності, вмієте мотивувати команду та грамотно делегувати.
• Любите нові виклики та готові впроваджувати зміни.

• Стратегія, планування, цілі, P&L; аналіз ринку та конкурентів, розвиток асортименту/цін.
• Розробка нової структури сайту (IA: категорії, фільтри, навігація) та впровадження через підрядників (ТЗ, спринти, QA, релізи).
• UX/CRO, швидкість, mobile-first, checkout, інтеграції з оплатою/доставкою.

• Координація підрядників з реклами (Google Ads, Facebook/Meta): брифи, гіпотези, бюджети, KPI, щотижневі стани.
• CRM/Retention: e-mail/SMS/push-флоу (welcome, abandoned cart/checkout, post-purchase, win-back).
• SEO/контент: структура, метадані, картки товарів і лінійок, контент-план.

• Організація роботи менеджера, наставництво, мотивація, 1:1.
• Оптимізація процесів, автоматизація, SLA з підрядниками; прозорі регламенти.

• GA4 + GTM (події/конверсії), UTM-кадри, дашборди (Looker/Sheets); щотижневий звіт «що зроблено/результат/план».
• Ключові метрики: конверсія, CAC/ROAS, AOV, повторні покупки, LTV, швидкість сторінок, drop-off у воронці.

• Вплив на результат і швидкі рішення: короткий шлях до фаундерів, мінімум бюрократії.
• Ресурси: дизайн/контент, дегустаційні набори, POSM, бюджети на тести.
• Гібридний формат або дистанційно; дружню команду на онбордингу.
• Конкурентну ставку + бонуси за KPI (перевиконання планів/ROMI), знижки на SPICER; відрядження/демо за рахунок компанії.
• Кар'єрний ріст у структурі e-commerce.

work.ua