Спеціаліст з преміум-обслуговування

Запоріжжя
Постійна
Повна зайнятість

10 годин тому

Опис вакансіїПриватБанк - є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.Ми шукаємо Спеціаліста з преміум-обслуговування, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.Основні обов'язки:

Залучення та індивідуальне обслуговування Premium-клієнтів
Збільшення клієнтської бази Premium-клієнтів
Проведення зустрічей з Premium-клієнтами
Виконання встановлених KPI
Залучення на кредитування (кредитні ліміти, авто в кредит, іпотека)
Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
Виконання доручень клієнтів в онлайн-чаті 24/7
Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів

Основні вимоги:

Вища освіта (економіка, менеджмент, фінанси, банківська справа)
Розуміння специфіки ринку, роботи й умов обслуговування Premium-клієнтів
Навички проведення презентацій та роботи із запереченнями
Знання законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльності
Знання та навички культури спілкування
Впевнений користувач ПК (планшет), Google-сервісів (таблиці, документи, пошта, календар тощо)
Наявність компетенцій: фокус на клієнті, прозорість та довіра, відповідальність, робота в команді, інноваційність, ефективна комунікація, побудова відносин, стресостійкість
Вільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)

Буде перевагою:

Досвід ведення успішних переговорів на рівні Premium-клієнтів
Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування Premium-клієнтів
Знання англійської мови на рівні Pre-intermediate (А2)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
Конкурентну заробітну плату
Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
Корпоративне навчання
Сучасний комфортний офіс
Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров'я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [ ]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.ВідгукнутисяФінанси, банки, страхування, більше 1000 співробітників

work.ua

Відгукнутися