Керівник інтернет-магазину
Multicolor
- Київ
- Постійна
- Повна зайнятість
- Гідну своєчасну оплату праці: ставка + %.
- Графік: Пн-Пт 9:00 - 18:00 (гібридний).
- Сучасні інструменти для ефективної роботи.
- Офіційне працевлаштування.
- Можливість доєднатись до унікальних проектів, яким немає аналогів в Україні. Цікаві задачі. Праця з новими ТМ та вже відомими.
- Оплачувану відпустку та лікарнянні.
- Корпоративи та івенти компанії.
- Виконання плану продажу каналом е-commerce.
- Підвищення ключових показників: конверсія, середній чек, UPT, швидкість відповідей.
- Прогнозування продажу наступного періоду.
- Приведення сайту в порядок та участь у розробці e-commerce платформи.
- Координація роботи підрядників з розробки, розвитку та просування інтернет-магазину (PPC, Таргетолог, програміст)
- Контроль функціонування онлайн-магазину та всіх процесів (оформлення замовлень, оплата, доставка).
- Оптимізація UX/UI для підвищення конверсії.
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
- Координація операторів контакт-центру, розробка стандартів обслуговування.
- Інтеграція контакт-центру з іншими бізнес-процесами.
- Участь у розробці маркетингових кампаній для збільшення продажів.
- Аналіз ефективності рекламних активностей.
- Формування звітів щодо KPI та розробка пропозицій щодо покращення.
- Взаємодія з логістичними партнерами (кур'єрські служби, склади).
- Моніторинг своєчасності виконання замовлень.
- Постійний контроль фінансових показників e-commerce.
- Амбітний, ініціативний, «вроджений продажник» із сучасними поглядами та цінностями.
- Має підтверджений досвід роботи керівником відділу продажу від 2 років.
- Має досвід продажу через сайт, маркетплейси та месенджери.
- Працював із великою клієнтською базою.
- Вміє впроваджувати зміни та працювати з запереченнями.
- Володіє CRM-системами, Google Docs, таск-менеджерами.
- Розуміє принципи побудови вирви продажів.
- Має досвід написання скриптів та регламентів роботи.
- Комунікабельний, доброзичливий та вимогливий до результатів.
work.ua