Оператор чату клієнтської підтримки (нічна зміна)
pspline
- Київ
- 18 000 грн. за місяць
- Постійна
- Повна зайнятість
Уважність, педантичне ставлення до деталей;
Здатність швидко навчатися;
Грамотне письмове мовлення;
Гнучкість та багатозадачність;Що потрібно робити:Обробка письмових звернень клієнтів (емейл, чат);
Внесення даних до CRM; Аналіз проблем, що виникають у користувача та пошук варіантів вирішення проблеми;
моніторинг працездатності сервісу;
Взаємодія з іншими відділами компанії на вирішення проблем клієнта, оперативне прийняття рішень, вирішення спірних питань;
Вивчення продукту, збирання багів та проблем для його покращення;Умови співпраці:Віддалений формат роботи;
Навчання тиждень в офісі м. Київ обов'язково;
Графік роботи 2/2 з 20:00 до 08:00 з плаваючими вихідними;
Оплачуване навчання та стажування;
Стабільна виплата заробітної плати;
Rabota