Керівник групи з управління стратегіями збору

ДТЕК

  • Київ
  • Постійна
  • Повна зайнятість
  • 15 днів тому
YASNO - бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів. Ми надаємо послуги для 3,5 млн українських сімей та 80 тис. юридичних клієнтів. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії України, складений аналітичним центром DiXi Group в рамках проєкту USAID.Керівник групи з управління стратегіями зборуМи разом із тобою будемо вирішувати такі задачі:
  • Розробка та впровадження стратегії збору коштів для різних сегментів клієнтів;
  • Моніторинг та оперативне коригування стратегій збору залежно від результатів зборів і змін у поведінці клієнтської бази;
  • Сегментація клієнтів та вибір інструментів впливу:
- аналіз ефективність кожного інструменту комунікації та його вплив на результативність зборів;- контроль сегментації клієнтів для подальших дій, таких як відключення послуг або передача в колекторські агентства;
  • Координацію роботи з регіональними компаніями та колекторськими агентствами;
  • Аналіз ефективності зборів та звітність по цьому напрямку;
  • Впровадження нових проєктів та управління існуючими по напрямку збору заборгованості;
  • Управління бюджетами та контроль витрат;
  • Управління командою та взаємодія з іншими підрозділами.
Ти наш кандидат, якщо маєш:
  • Вища освіта;
  • Досвід роботи від 5-ти років у сфері управління заборгованістю, збору коштів або в колекшені з акцентом на комунікацію з клієнтами та управлінням активностями;
  • Досвід управління командами та проєктами від 3 років буде перевагою;
  • Основи побудови стратегій зі стягнення проблемної заборгованості;
  • Високий рівень знання Excel;
  • MSSQL - вміння писати нескладні запити буде перевагою.
На тебе чекає:
  • Команда професіоналів;
  • Цікаві проєкти;
  • Професійний розвиток;
  • Можливості кар'єрного зростання;
  • Корисні тренінги та командоутворюючі заходи;
  • Психологічна підтримка;
  • Подарунки при оформленні та з нагоди знакових подій (свята, народження дитини тощо);
  • Програма вдячності «Дякую тобі» з можливістю отримати крутий мерч;
І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), медичне страхування.Якщо твій досвід є релевантним, ми з тобою зв'яжемось.

Rabota