Customer support manager (English, Ukrainian, Airline)

Бюро телефонных опросов «МI-50»

Київ
Постійна
Повна зайнятість

14 днів тому

Опис вакансіїCCIG — це унікальна організація, що працює в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами, які спеціалізуються на багатоканальному спілкуванні з кінцевим клієнтом. Ми орієнтуємося на гнучкі процеси, сучасні технології та креативних людей. Ми є однією з найбільших груп контакт центрів у Польщі та Україні.Чому варто обирати нас:

? Команда: Приєднуйтесь до нашої команди з найкращими та найлояльнішими менеджерами.
? Офіс: Ми розташовані в м. Київ, пр. Степана Бандери 20Б. Ми пропонуємо можливість роботи як в офісі, так і на віддаленому режимі.
?Івенти: У нас завжди є цікаві івенти, що допомагають зміцнити командний дух та круто провести час разом :) Переконайтеся самі ?
? Тренінги з підвищення кваліфікації за рахунок компанії

? Ми шукаємо людину, яка:

ОБОВ’ЯЗКОВО володіє англійською мовою — мінімальний рівень В2.
Клієнтоорієнтована, відкрита та товариська.
Комунікабельна, відповідальна, націлена на результат.
Готова працювати мінімум 140 годин на місяць. Проєкт працює 24/7.

На цій посаді ви будете відповідальні за:

Консультування (ЛИШЕ вхідна лінія дзвінки + листування)
Перший контакт з клієнтами та підтримувати клієнтів у пошуку інформації про розклад рейсів, маршрут, дату польоту та систему бронювання.
Підтримку клієнтів у процесі подання скарг.
Підтримку клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі.
Надання відповідної допомоги людям з особливими потребами.

?Що ми пропонуємо:

Конкурентна оплата: ставка + бонуси.
Повне навчання та підтримка з боку досвідчених тренерів та менеджерів.
Кар'єрне зростання в компанії CCIG Group.
Можливість працювати віддалено.
Крута команда креативних і цікавих людей.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та маєте бажання забезпечити якісну підтримку клієнтів, надсилайте своє резюме і ми з вами зв’яжемося для проведення співбесіди.?Приєднуйтесь до нас і станьте частиною нашої успішної команди!?

Jobs.ua

Відгукнутися