E-commerce менеджер (інтернет-магазин жіночого верхнього одягу)

• Повний цикл роботи з онлайн-замовленнями: від моменту надходження заявки до координації відвантаження.
• Активна робота з лід-базою (з CRM-системи): консультування, допомога у виборі, закриття продажів.
• Обробка звернень клієнтів через усі канали комунікації: месенджери, коментарі у соціальних мережах (Instagram, Facebook, TikTok).
• Підтримка актуальності контенту на сайті: додавання нових товарних карток, оновлення наявності та асортименту (розміри, кольори), застосування цінових промо-акцій.
• Взаємодія з кур'єрськими службами та контроль виконання замовлень.

• Маєте досвід роботи в e-commerce, продажах або клієнтському сервісі.
• Грамотно викладаєте думки письмово і усно, вмієте розташовувати себе людей.
• Маєте високу самоорганізацію та відповідальність.
• Вмієте працювати в режимі багатозадачності і дотримуватись дедлайнів.
• Впевнений користувач ПК готові швидко освоювати нові системи (CRM, CMS-системи сайту).

• Відвідування офісу (м. Харків) (2−3 рази на тиждень від 2 до 4 годин)
• Знижки на продукцію

work.ua