Оператор call-центра

Пенсіон, Центр допомоги пенсіонерам

Київ
20 000 грн. за місяць
Постійна
Повна зайнятість

3 дні тому

Любите спілкування? Хочете допомогати людям покращувати їх життя? Читайте, будь ласка, далі, можливо ця вакансія саме для васВ дружню Команду центру «Пенсіон», що вже 16 років покращує якість життя пенсіонерів з 42 міст України, потрібен Оператор call-центра (вхідна/вихідна лінії)Вимоги до кандидата:

вільне володіння офісними пакетом Microsoft Office, GoogleDocx;
грамотність, порядність, відповідальність;
практичні комунікативні навички;
увага до деталей, високий рівень самоорганізації, відповідальність і ініціативність;
любов до людей, повага до осіб поважного віку;
вміння швидко знаходити потрібну інформацію;
вільне володіння українською мовою;
досвід роботи в Bitrix24 та/або менеджером з продажів - буде перевагою.

Обов'язки:

приймати вхідні телефонні дзвінки від тих, хто звертається до Центру за допомогою;
перетелефонувати пропущені дзвінки;
працювати по скрипту;
вміння працювати з великим обсягом інформації;
організація роботи операторів (план на день, тиждень, стратегічний і тактичний план, координація з керівником, узгоджені квоти);
складання щоденних звітів;
підтримка в актуальному стані інформацію в CRM-системі;
провадження роботи, раціонально розподіляючи наявні ресурси.

Ми пропонуємо:

дружній колектив;
нормований робочий день пн.-чт. з 9 до 18.00, п'ятниця до 17.00;
роботу в комфортному офісі в історичному центрі Києва в 5-ти хвилинній доступності до метро.
можливість працювати віддалено

Ми шукаємо однодумця, людину, яка поділяє наші цінності та переконання.Наш сайтВідеозвернення директора та засновника до кандидатів:

Rabota

Відгукнутися