Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням польської мови
Unitrade Express
Київ
Постійна
Повна зайнятість
13 днів тому
Ми продавець електроніки на найпопулярнішому польському маркетплейсі Allegro. У зв'язку з розвитком нашої компанії ми шукаємо людину з лідерськими якостями, яка зможе заснувати і очолити напрям обслуговування клієнтів - Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням польської мови.Чим ви будете займатися:Створити напрям обслуговування клієнтів, розробити стандарти, за якими необхідно працюватиОпрацьовувати вхідні звернення (письмові та по телефону) від клієнтів в Польщі, які оформили чи планують оформити замовлення в інтернет-магазиніЗдійснення вихідних повідомлень чи дзвінків клієнтам в ПольщіНадавати допомогу у вирішенні проблем клієнтівВідповідати на запитання про продукти та послуги компаніїЩо для цього потрібно:Володіння польською мовою на рівні В2 - С1 (грамотна усна і письмова)Орієнтація на клієнтів, бажання допомогти вирішити проблему і залишити клієнта задоволенимЛідерські якості, організованістьКомунікабельність, відкритість і легкість у спілкуванніНавичка швидкого друку, володіння ПК на рівні користувачаБажаний успішний досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, плюсом буде досвід наставництва або навчання колегЩо пропонуємо:Швидкий кар'єрний зріст до керівника напрямкуОфіційне працевлаштуванняГрафік роботи з понеділка по п'ятницю (з 9:00 до 18:00)Комфортний офіс в старому центрі Києва (Константинівська)Гібридний графік - Можливість інколи працювати віддаленоГідна та своєчасна оплата праці, відпустки і лікарняніПрофесійна та заряджена на розвиток командаЦікаво? Відправляйте резюме, залишайте відгук або телефонуйте за номером +380509907734