Оператор колл-центра

• Прийняття вхідних та здійснення вихідних дзвінків, робота з «теплими» і «холодними» дзвінками;
• Повний супровід існуючих клієнтів та робота по залученню нових;
• Робота з клієнтами в розрізі: інформування про знижки, акційні пропозиції, консультації з приводу характеристик товару та вигідної співпраці;
• Подальша диспетчиризація дзвінків та фіксування результатів у CRM-системі;
• Актуалізація бази даних клієнтів з наступним внесенням інформації в CRM-систему.
• Робота з документами.

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року (готові розглянути студентів останніх курсів — навчаємо);
• Знання комп’ютерних програм: MS Office та CRM (бажано);
• Вміння знайти індивідуальний підхід до клієнта;
• Висока грамотність усної та письмової мови;

• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, відпустки та лікарняні, згідно чинного законодавства України;
• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Графік роботи: понеділок-четвер, з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 09:00 до 17.00;
• Корпоративний транспорт від/до м.Лісова, місце роботи — м. Київ, вул. Радистів, 73;
• Чудовий та зручний офіс з кавою, генератором та всім необхідним для роботи;
• Розвиток, корпоративні курси англійської мови, доступ до бібліотеки знань компанії.

Jobs.ua