Спеціаліст технічної підтримки
Бінотел, ТОВ
- Полтава
- Постійна
- Повна зайнятість
- відповідати на телефонні дзвінки першої лінії технічної підтримки;
- налаштовувати віртуальну АТС у наших внутрішніх інструментах;
- консультувати клієнтів ,щодо правильного та якісного користування нашим продуктом;
- проводити первинну діагностику проблеми клієнта;
- передавати завдання на другу лінію технічної підтримки або іншого спеціаліста.
- хочеш працювати у сфері IT;
- грамотно та вільно володієш українською мовою;
- вмієш конструктивно та грамотно вести діалог з клієнтами;
- знаєш як працювати в команді та відповідально ставишся до роботи;
- готовий навчатися кожного дня;
- проявляєш клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагаєш у вирішенні питань технічного характеру.
- своєчасну виплату ЗП, офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняні;
- можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
- зручний робочий графік - 5/2, з 9-00 до 18-00 або 9:30 - 18:30
- дружню та сприятливу робочу атмосферу;
- team buildings та корпоративи, у день народження без подарунка не залишишся;
- гарне робоче місце у сучасному офісному центрі, де все облаштовано для твоєї успішної роботи;
- офіс з смачною кавою та зоною відпочинку з приставкою, зручними м'якими пуфами та кухнею для проведення своїх перерв та обідів.
Rabota