Менеджер по роботі з клієнтами

• Базове володіння українською мовою для спілкування з клієнтами (усно та письмово).
• Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу або супроводу клієнтів буде перевагою.
• Уважність до деталей, відповідальність, доброзичливе ставлення до людей.
• Бажання навчатися новому та професійно розвиватися разом із компанією.

• Ставка від 27 000 грн + бонуси за досягнення результатів.
• Графік: понеділок-п'ятниця, з 09:00 до 18:00 (повний робочий день).
• Офіс у центрі міста, комфортні умови праці та дружня команда.
• Навчання та можливість кар'єрного зростання.

• Спілкування з клієнтами у месенджерах, поштою та телефоном.
• Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці, контроль якості послуг.
• Робота в CRM-системі: внесення даних, актуалізація інформації.
• Збір зворотного зв'язку від клієнтів, підготовка звітів для керівництва.
• Координація взаємодії з іншими відділами компанії.

work.ua