Менеджер по роботі з клієнтами

• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів або продажів.
• Високий рівень комунікаційних навичок.
• Організованість, вміння планувати робочий час.
• Аналітичні здібності, вміння працювати з офісними програмами.
• Гарне володіння Excel.
• Вища освіта у сфері маркетингу, економіки, управління, менеджменту, буде перевагою.

• Продзвонювати заявки з сайту, дотримуючись встановлених протоколів спілкування з клієнтами.
• Здійснювати активний самостійний пошук клієнтів.
• Допомагати клієнтам у заповненні анкет.
• Вести контроль оплат, нагадуючи клієнтам про дедлайни.
• Передавати готові проекти клієнтам.
• Допомагати клієнтам у поданні заявок на гранти.
• Готувати договори з клієнтами.
• Спілкуватися з клієнтами в соціальних мережах.
• Контролювати виконання дедлайнів менеджерами по проектах.
• Писати грантові проекти згідно вимог та правил (за бажанням, за додаткову оплату, у вільний час).

Rabota