Клієнт-менеджер

• аналізувати інтереси та потреби потенційних клієнтів;
• знайомити клієнтів із послугами компанії;
• відповідати на запитання під час перемовин та знаходити рішення;
• зберігати та розвивати контакти з ключовими клієнтами;
• вести чіткий облік звернень у CRM (Bitrix24) та підтримувати порядок у процесах.

• Рутину «на автоматі» - кожен клієнт унікальний.
• Мікроменеджмент - ми довіряємо твоїй відповідальності.
• Просто «відповідати на дзвінки» - у нас місія створювати вау-досвід з першої секунди.

• Ставку + бонуси за якісну роботу.
• Кар'єрне зростання - можливість перейти у відділ продажів та підвищувати рівень.
• 24 дні оплачуваної відпустки + тиждень після Нового року.
• Медичне страхування та підтримку well-being.
• People-first культуру - донат на ЗСУ в честь твого дня народження, виїзні тімбілдінги, походи в гори та healthy бокси.

• Вмієш слухати та ставити правильні запитання.
• Розумієш, як відрізнити «я просто дивлюсь» від «хочу співпрацювати».
• Вмієш бути ввічливим навіть тоді, коли клієнт - не наш клієнт.

• Тобі потрібна «тиха робота без людей». Тут комунікація - серце процесу.
• Боїшся брати відповідальність за рішення.
• Думаєш, що «перший контакт - це дрібниці». У нас це основа успіху.

• 3 речі, які тебе дратують у сервісі інших компаній.
• 1 ідею, як зробити перший контакт із клієнтом у BRANDME ще крутішим.

work.ua