Адміністратор рецепції

• Забезпечувати гостинний та професійний прийом гостей з метою створення позитивного першого враження про готель.
• Організовувати та проводити фінансові операції, включно з розрахунками за проживання та додатковими послугами.
• Надавати високоякісне обслуговування гостей відповідно до стандартів п'ятизіркового готелю, з оперативним реагуванням на їхні запити та побажання.
• Консультувати гостей щодо доступних послуг готелю.
• Приймати та обробляти бронювання, вхідну кореспонденцію та іншу документацію з подальшою передачею відповідальним підрозділам або особам.

• Має досвід роботи від 1 року (буде перевагою).
• Володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище (обов'язково).
• Легко знаходить спільну мову з людьми та відзначається комунікабельністю.
• Має високий рівень стресостійкості та орієнтацію на якісний клієнтський сервіс.

• Конкурентна оплата.
• Безкоштовне харчування та стильна уніформа.
• Гнучкий графік.
• Безкоштовні тренінги, кар'єрний ріст у готельному кластері.
• Менторська підтримка для майбутніх лідерів.
• Премії, знижки на послуги готелю, подарунки на свята.

Rabota