Менеджер інтернет-магазину (хірургічний інструмент)

• вища освіта (технічна/медична/медична техніка);
• досвід роботи на аналогічній посаді - від 1го року;
• вміння вести переговори, презентації;
• впевнений користувач ПК, офісної програми - Excel;
• знання 1С;
• спрямованість на результат;
• активність, цілеспрямованість, відповідальність, контактність, оптимізм, стресостійкість.

• місце розташування офісу - провулок Куренівський, 17;
• офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП, офіційна зп (оклад + бонус);
• графік роботи з понеділка по п'ятницю (9:00 - 18:00);
• можливість професійного розвитку та навчання коштом компанії;
• ми гарантуємо супер колектив та роботу в команді професіоналів.

• Робота з вхідними дзвінками та електронними зверненнями, проведення консультування клієнтів по товару та доставці, приймання заявок від клієнтів на придбання.

• Реєстрація клієнтів, внесення необхідних даних щодо комунікацій з клієнтами до бази даних, робота з базою даних.

• Робота з месенджерами, надання додаткової інформації, пропозицій та ін. інформації клієнтам за залишеними заявками.

• Формування та надання рахунків на оплату клієнту та контроль сплати за товар.

• Продаж товарів з контролем відвантаження зі складу та отримання клієнтом (у тому числі зв'язок з кур'єрською службою).

• Ведення документообігу щодо процедури продажу (включаючи контроль повернення накладних від клієнта) з наданням щомісячної звітності керівництву.

• Корегування інформації про товари для підвищення якості контенту інтернет-магазину.

• Вибірковий контроль задоволеності клієнтів з наданням інформації керівництву.

• Періодичний збір інформації про конкурентів, цін ринку на аналогічну продукцію з наданням інформації керівництву.

• Внесення пропозицій щодо оптимізації процесів роботи, пропозицій стосовно розширення номенклатури товарів.

• Участь у виставках і профільних конференціях з метою інформування і залучення нових клієнтів.

work.ua