Менеджер по роботі з клієнтами (вхідна лінія)

• маєте успішний досвід телефонних консультацій, роботи на вхідній лінії від 1 року
• вільно та грамотно володієте українською мовою (усно та письмово); знання англійської мови буде перевагою
• вмієте вільно формулювати свою думку, швидко діяти та приймати рішення в нестандартних ситуаціях
• здатні до швидкого навчання, роботи в режимі багатозадачності, уважні до деталей, пунктуальні та відповідальні
• впевнений користувач ПК
• успішний досвід в продажах одягу та взуття, знання основ роботи в соцмережах - буде перевагою

• компетентне та дбайливе консультування (по телефону, в чатах, соцмережах) наших улюблених клієнтів щодо асортименту інтернет-магазину
• оформлення замовлень, підбір товарів згідно потреб клієнта, консультації з підбору розміру одягу чи взуття, тощо
• контроль відправки замовлень, надходження оплат, оформлення повернень

• роботу в стабільній компанії, яка є лідером ринку e-commerce в своєму сегменті
• графік роботи 5/2, 8-годинний у діапазоні з 09:00 до 20:00, 2 плаваючі вихідні
• роботу в офісі в центрі міста
• гідну зарплату, прозору систему фінансової мотивації (ви напряму зможете впливати на свій заробіток)
• навчання та підвищення вашої професійної кваліфікації в сфері клієнтського сервісу

work.ua