Оператор call-центру
- Кропивницький
- 18 000 грн. за місяць
- Постійна
- Повна зайнятість
- якісна інформаційна обробка звернень користувачів послуг поштового зв'язку, потенціальних клієнтів Товариства (є KPI - рішення питання клієнта з першого звернення);
- прийьом та обробка звернень, які потребують додаткового розгляду;
- реєстрація всіх звернень в CRM системі та передача звернень до відповідних підрозділів.
- освіта - середня, професійно-технічна, неповна вища, вища
- досвід роботи - бажаний, але необов'язковий
- графіки роботи: позмінний (2/2); п'ятиденка з 8-ми годинним робочим днем та плаваючими вихідними.
- вільне володіння українською (усною та письмовою);
- вміння вести телефонні переговори та ефективно спілкуватися з клієнтами;
- розвинені комунікативні навички, доброзичливість, клієнтоорієнтованість;
- стресостійкість, терпіння та ввічливість;
- вміння швидко орієнтуватися в ситуації та приймати рішення;
- високий рівень відповідальності та дисципліни;
- впевнений користувач ПК (пакет MS Office);
- готовність до навчання та самонавчання.
- офіційне працевлаштування у великій компанії, що розвивається
- стабільну заробітну плату
- премію за виконання планових показників
- навчання та професійний розвиток
- можливості кар'єрного зростання
work.ua