Консультант call-центру

• Досвід роботи у контакт-центрі або в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою
• Впевнене володіння ПК (швидкий набір тексту, базові знання Excel/Word, вміння швидко орієнтуватися в нових системах)
• Грамотна усна та письмова українська мова
• Здатність зберігати спокій у складних або конфліктних ситуаціях
• Уважність до деталей та відповідальне ставлення до оформлення звернень

• Консультувати клієнтів щодо безоплатних послуг за програмами НСЗУ

• Реєструвати клієнтів у програмному забезпеченні Helsi
• Інформувати про зміни та оновлення у програмах НСЗУ
• Вести листування з клієнтами в чаті
• Дотримуватися стандартів якості обслуговування, ввічливості та професійної етики

• Можливість працювати в експертній лабораторії
• Професійне середовище та підтримку команди
• Можливість навчання та розвитку
• Офіційне працевлаштування
• Знижки співробітникам на послуги лабораторних досліджень
• Графік роботи: 2\2 з 8.00−20.00 або Пн-Пт 9.00−18.00

work.ua