Оператор контакт-центру

Київ
Постійна
Повна зайнятість

2 дні тому

Опис вакансіїГрупа компаній «Аграрні системні технології» AST - один з лідерів галузі, що спеціалізується на вирощуванні, переробці, продажу зернових та бобових культур, оголошує конкурс на вакансію: Оператор контакт центруОбов'язки:

Прийом та обробка вхідних/вихідних дзвінків пайовиків;
Консультація з питань земельних договорів, виплат, умов співпраці;
Фіксація інформації у CRM-системі, ведення бази даних пайовиків;
Вирішення проблемних питань, передача складних запитів відповідним відділам;
Інформування пайовиків про зміни в умовах договорів, акційні пропозиції;
Виконання планових показників щодо обробки звернень та якості обслуговування.

Побажання до кандидата:

Вища або середня спеціальна освіта.
Досвід роботи в контакт-центрі або на аналогічній посаді від 1 року.(бажано);
Досвід роботи з CRM-системами;
Володіння Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
Вміння працювати з IP-телефонією;
Вільне володіння українською мовою.

Ми пропонуємо:

офіційне працевлаштування, соціальні гарантії передбачені КЗпП України;
стабільну та своєчасну, та офіційну заробітну плату;
конкурентний компенсаційний пакет;
графік роботи з 9:00 до 18:00, пн.-пт.

Якщо Вас зацікавила ця вакансія і Ви відповідаєте вимогам, будь ласка, надсилайте резюме з очікуваним рівнем заробітної плати.ВідгукнутисяСільське господарство, агробізнес, більше 1000 співробітників

work.ua

Відгукнутися