Менеджер по роботі з клієнтами

• графік роботи з 9:00 до 18:00 пн-пт;
• офіційне працевлаштування;
• робота в перспективній компанії з можливістю кар'єрного росту та самореалізації.

• опрацювання отриманих звернень від клієнтів стосовно неякісного виконання замовлення, пошук компромісів;
• оформлення рекламацій товарів;
• контроль за терміном виконання рекламацій та своєчасною доставкою до клієнта;
• скерування майстрів-збірників на адресні збірки;
• вічливе спілкування з клієнтами, формування лояльності клієнтів до компанії.

• досвід роботи у відділі сервісу стане перевагою;
• впевнений користувач ПК та досвід роботи в 1С;
• вміння працювати з чатами, месенджерами, віртуальною телефонією;
• вільне володіння українською мовою, чітка дикція;
• стресостійкість, енергійність, клієнтоорієнтованість.

Rabota