Візовий менеджер по роботі з клієнтами, Account Manager, Customer Success Specialist
YAMAZAKI-УКРАЇНА
- Київ
- Постійна
- Повна зайнятість
Часто у клієнта є досягнення, але про них ніхто не знає. Наше завдання зібрати ці досягнення, упакувати, і зробити їх помітними в публічному просторі: через публікації, інтерв'ю, членства в асоціаціях, участь у подіях.Основні обов'язки:
- Спілкуватися з клієнтом: пояснювати процес, збирати потрібну інформацію (первинні зідзвони, потім переписка в чатах)
- Розробляти індивідуальну PR-стратегію: які публікації, виступи, нагороди або членства можуть підсилити кейс клієнта.
- Вести перемовини з організаціями, конференціями, медіа, домовлятися про участь клієнта або розміщення публікацій.
- Формувати технічні завдання для копірайтерів та координувати їх роботу.
- Контролювати дедлайни та хід проєкту: бути на зв?язку, відповідати на питання, тримати процес у русі.
- Бажано досвід роботи з міграційними документами
- Також бажано досвід роботи зі ЗМІ (комунікація щодо публікацій статей)
- Вміння швидко знаходити необхідну інформацію в різних джерелах
- Знання англійської хоча б на рівні B1 буде чудово, так як буде простіше працювати з документами, які надають клієнти
- Робота з цікавими проєктами.
- Унікальний досвід та крута команда.
- Віддалена робота, повна зайнятість 8 годин на день, 5/2.
- Переважно вечірній графік, спілкування з клієнтами зазвичай після 15:00 (так як всі клієнти в США) + пару годин протягом ранку чи дня для підготовки PR стратегій (це робиться без клієнта)
- Оплата 25 000 - 40 000 грн (залежить від досвіду й навантаження)
Rabota