Operations Coordinator
- Київ
- Постійна
- Повна зайнятість
- Координація запусків retention-активностей (гейміфікацій): підготовка, тестування, узгодження матеріалів;
- Комунікація з командами (маркетинг, ретеншн, саппорт) для узгодження підготовки матеріалів та усунення блокерів;
- Контроль контенту: креативи, тексти, legal;
- Тестування механік і кампаній, контроль якості, моніторинг кампаній після запуску;
- Документація: чек-листи, інструкції, база знань, актуалізація і створення;
- Звітність: трекери виконання завдань, статуси заявок, зведення по розсилках і активностях;
- Ведення та створення тікетів в Jira, пріоритезація, контроль термінів, ескалація.
- Досвід роботи в IT-проектах (бажано в продуктових або маркетингових командах) від 1-го року;
- Досвід роботи в напрямках Retention и CRM (гейміфікація, програми лояльності, бонусні кампанії);
- Практичний досвід підтримки процесів і контролю якості кінцевого продукту;
- Досвід в продуктових або проектних командах (Project Management, Product Operations);
- Успішні кейси реалізації поставлених задач на попередніх місцях роботи (що вдалось досягти - розробити, створити, впровадити, забезпечити контроль);
- Досвід в iGaming буде перевагою.
- 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
- Медичне страхування або абонемент в спортзал;
- Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
- Віддалену роботу або можливість працювати у власному сучасному та зручному офісі (біля станції м. Почайна);
- Гнучкий графік роботи - повну зайнятість без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу.
Rabota