Спеціаліст із контролю якості процедур лазерної епіляції
SoBeauty
- Київ
- Постійна
- Повна зайнятість
- активна і позитивна;
- грамотно володієш українською мовою (усною та письмовою);
- маєш ДОСВІД РОБОТИ НА ПОСАДІ ЛАЗЕРНОГО СПЕЦІАЛІСТА (обовʼязково);
- маєш свою техніку для роботи (ПК чи ноутбук) та стабільний інтернет;
- доброзичлива, уважна до деталей, вмієш турбуватися про клієнта.
- гнучкий графік роботи: 5\2 у різних змінах:
- погодинна заробітна плата: 160 грн\год, стабільний дохід26000 - 27000 грн;
- корпоративні знижки для своїх на послуги і товари;
- повністю віддалений формат роботи - зручно з будь-якої точки України;
- постійне навчання, підтримка та професійне зростання.
- Аналіз результатів процедур лазерної епіляції та контроль якості виконання.
- Зв'язок із клієнтами для отримання відгуків, фото та надання рекомендацій.
- Організація та контроль корекційних процедур, ведення записів і координація клієнта зі спеціалістами.
- Щотижнева звітність по якості роботи спеціалістів та кількості корекцій.
- Аналіз історії візитів і коментарів для попередження скарг та покращення сервісу.
- Співпраця з контакт-центром: перевірка діалогів, виявлення помилок, проведення навчань по епіляції та консультаціях.
- Підготовка статистики та матеріалів для атестацій.
work.ua