ІТ-фахівець з технічної підтримки (Helpdesk)

• Технічна підтримка працівників кол-центру та головного офісу.
• Встановлення, налаштування та відновлення операційних систем (Windows, *nix).
• Підключення та обслуговування офісної техніки: принтери, телефони, Wi-Fi тощо.
• Інсталяція програмного забезпечення й драйверів під різні ОС.
• Моніторинг та підтримка роботи кол-центру (включно з провайдерами та серверами).
• Налаштування параметрів систем управління контакт-центром.
• Підготовка технічної звітності.

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.
• Добре володіння ОС Windows та *nix, знання MS Office.
• Базові знання Asterisk, SIP - будуть перевагою.
• Уміння діагностувати й оперативно усувати технічні несправності.
• Знання ПК та офісної техніки на практичному рівні.

• Відповідальність і самостійність.
• Пунктуальність та уважність до деталей.
• Комунікабельність і готовність працювати в команді.
• Бажання розвиватись у професійній сфері.

• Міжнародний досвід - дізнаєтесь, як функціонує європейський бізнес зсередини.
• Офіційне працевлаштування - повний соцпакет і стабільна зарплата.
• Англійська мова - корпоративні курси за рахунок компанії.
• Зручний графік - Пн.-Пт. 08:00-17:00 або 09:00−18:00, вихідні - Сб-Нд.
• Кар'єрні перспективи - можливість професійного зростання.
• Дружня атмосфера - ми підтримуємо одне одного та цінуємо командну роботу.

work.ua