Customer Support Agent (зі знанням румунської, віддалено)
Medvoice
- Київ
- Постійна
- Повна зайнятість
- Маєте досвід роботи на посаді support-агента від 1 року;
- Вільно та грамотно спілкуєтесь румунською мовою;
- Впевнено володієте англійською на рівні B2;
- Готові до професійних викликів та вмієте забезпечувати найкращий клієнтський досвід в будь-якій ситуації.
- Спілкуватися з клієнтами в месенджерах, поштою та телефоном (румунською);
- Модерувати чати учасників курсів;
- Допомагати у підключенні до трансляцій та інших технічних питаннях під час освітніх подій;
- Працювати з клієнтською базою, збирати клієнтську інформацію, заповнювати CRM-систему;
- Систематизувати та перевіряти дані, робити розсилки;
- Допомагати клієнтам у вирішенні питань та заперечень.
- Повністю дистанційну роботу;
- Графік роботи з 13:00 до 21:00 (2 плаваючі вихідні на тиждень);
- Оплачувану відпустку (24 календарні дні), дей-офи та лікарняні;
- Стабільну виплату зарплати раз на місяць;
- Роботу в інноваційній системній компанії;
- Згуртований колектив та дружню атмосферу;
- Корпоративне навчання та розвиток всередині компанії.
Rabota